Záruční podmínky

Životnost autodílů a záruční podmínky vzhledem k ( zákonu o dlouleté záruce ).
Záruka se vztahuje jak na vady viditelné  tak na vady skryté , které se objeví v průběhu užívání zboží.
Záruční lhůta začíná plynout dnem zakoupení zboží zákazníkem.
Záruka se týká všech kovových konstrukcí s vyjímkou těch jejich částí , které se při svém provozu postupně
opotřebovávají anebo jsou při svém provozu v opakovaném kontaktu s části jiných mechanických těles.

Reklamační řád

 Zákazník je povinen si zboží po jeho převzetí pečlivě prohlédnout a každou případnou reklamaci ihned po zjištění nahlásit u odpovědného pracovníka dodavatele. Při přebírání zboží od zasílatelské služby , a to silniční i železniční , je zákazník povinen si dodané zboží pečlivě prohlédnout . V případě , že zjistí na zboží viditelné poškození , udělá  s pracovníkem zasílatelské služby o této skutečnosti zápis , podepsaný oběma stranami . Bez zápisu nemá zákaznik nárok na uznání reklamace. Uplatnění  reklamace se myslí dodání reklamovaného dílu společně s dokladem o zakoupení zboží a písemnou reklamací, obsahující následující údaje : jméno / název zákazníka , datum zakoupení reklamovaného zboží , referenční číslo zboží , název zboží , popis závady ( v případě , že se jedná o závadu , která se objevila při montáži nebo během provozu , doložit stanovisko odborného servisu , který montáž vykonal ) , podpis zodpovědného pracovníka a razítko firmy. 

Vyjádření k reklamaci obrží zákazník podle možností obratem v složitějších případech v zákonné lhůtě.
V případě uznání reklamace bude vadné zboží nahrazeno výměnou nebo dobropisem.